Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes avant une intervention.
Est-ce que vous intervenez à domicile ?
Oui, selon votre commune et la nature de la panne. Les frais de déplacement sont indiqués sur la page tarifs.
Est-ce que vous faites l’assistance à distance ?
Oui, si l’ordinateur démarre et que le problème peut être résolu sans manipulation physique.
Combien coûte un dépannage ?
Les tarifs sont indicatifs. Le prix exact dépend du problème, du matériel, du temps nécessaire et des éventuelles pièces.
Est-ce que le devis est gratuit ?
Oui, la demande de devis est gratuite. Le tarif est validé avec vous avant intervention.
Est-ce que vous réparez les Mac ?
Oui pour l’aide logicielle, optimisation, sauvegarde, conseils et certains diagnostics.
Est-ce que vous récupérez les données ?
Oui selon l’état du support. Une analyse est nécessaire pour savoir ce qui est récupérable.
Est-ce que vous installez les imprimantes ?
Oui, installation pilote, Wi‑Fi, test impression et scanner si compatible.
Est-ce que vous conseillez avant achat ?
Oui, je peux vous conseiller pour éviter un mauvais achat ou une machine trop chère pour votre besoin.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Envoyez votre question via le formulaire ou le chat.