PC bloqué, écran noir, virus ?
Expliquez rapidement le problème. Si c’est urgent, privilégiez l’appel direct.
Écran noir
Diagnostic démarrage, alimentation, disque, système ou matériel.
Virus / pubs
Nettoyage, sécurisation et conseils pour éviter les récidives.
Connexion / imprimante
Box, Wi‑Fi, pilote, imprimante ou périphérique bloqué.
Important
En cas de panne importante, ne multipliez pas les manipulations. Cela peut aggraver la situation, surtout en cas de données importantes.
Avant de demander une intervention
Combien coûte un dépannage informatique ?
Le prix dépend du type de panne, du temps nécessaire, du déplacement éventuel et du matériel. Le tarif est confirmé avant intervention.
Peut-on faire l’intervention à distance ?
Oui, certains problèmes peuvent être réglés à distance : logiciels, réglages, imprimante, compte, installation ou petit blocage.
Intervenez-vous à domicile ?
Oui, à Carcassonne et dans les communes autour, selon le problème et les disponibilités.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Espèces et carte bancaire acceptées. Les chèques ne sont pas acceptés.
