🎉 -20 % sur les Packs Assistance jusqu’au 12 novembre 2026 inclus — Starter 216 € au lieu de 270 € · Confort 400 € au lieu de 500 € · Voir l’offre
Dépanne-moi11 - Dépannage informatique à domicile
Votre expert informatique à Carcassonne

L’assistance informatique réinventée

Dépannage informatique à domicile, assistance à distance, Wi-Fi, imprimantes, PC lents, montage PC gamer, récupération de données et bien plus encore.

Intervention à Carcassonne et alentours.
Prendre rendez-vous Demander un devis Appeler
À domicile À distance Rapide & fiable Particuliers & Professionnels
Réservation en ligneSimple, rapide et 24h/24 Suivi GPS d’interventionSuivez l’arrivée de votre technicien Chatbot d’assistanceDes réponses instantanées Services completsParticuliers & Professionnels Pack AssistanceSérénité toute l’année Tarifs clairsAucun frais caché

Nos services informatiques

Une solution pour chaque besoin, à domicile ou à distance.

Voir tous les services
Dépannage PCPanne, écrans noirs, PC qui ne démarre plus Suppression de virusSécurisation et nettoyage complet ImprimantesInstallation et résolution de problèmes Wi-Fi & RéseauInstallation, optimisation et couverture Transfert de donnéesSauvegarde et migration de vos fichiers WindowsInstallation, mise à jour et optimisation PC GamerMontage, configuration et optimisation Assistance ProSolutions pour entreprises et indépendants
🎁
OFFRE LIMITÉE

-20 % sur les Packs Assistance

Jusqu’au 12 novembre 2026

Starter IT

Idéal pour les particuliers
270 €216 €
Assistance prioritaireDépannage à distance inclusConseils personnalisés

Confort IT

Sérénité toute l’année
500 €400 €
Interventions inclusesAssistance prioritaire 7j/7Suivi et optimisation
Dépanne-moi11 en images
Votre technicien local

Un dépannage clair, local et pensé pour vous simplifier la vie

À domicile ou à distance, Dépanne-moi11 intervient pour réparer, optimiser, installer et sécuriser vos équipements informatiques.

Intervention rapideSelon le problème et les disponibilités
6 à 12 moisGarantie selon l’intervention
+15 ansD’expérience informatique
Voir tous les services 04 23 50 04 12
Nouveau chez Dépanne-moi 11

🎉 La prise de rendez-vous en ligne est maintenant ouverte !

Bonne nouvelle : vous pouvez désormais envoyer votre demande de rendez-vous directement en ligne, choisir vos disponibilités et expliquer votre problème en quelques clics.

Prendre rendez-vous en ligne Ou appeler directement
Choix de vos jours et créneaux préférés
Description détaillée de votre problème
Demande possible pour domicile ou assistance à distance
Retour rapide pour confirmer l’intervention
Une fois la demande envoyée, vous êtes recontacté rapidement pour validation.
Comment ça marche

Un dépannage simple, rapide et efficace

Vous nous expliquez votre besoin, nous analysons la situation et intervenons avec la solution la plus adaptée.

1

Besoin d’aide

PC lent, virus, écran noir, imprimante, installation ou conseil.

2

Demande

Formulaire, WhatsApp ou appel direct.

3

Intervention

À domicile ou à distance selon le besoin.

4

Résolu

On vérifie et on vous conseille.

SERVICES COMPLETS

Toutes les solutions pour vos besoins informatiques

Dépannage, installation, optimisation, Wi‑Fi, imprimantes, virus et assistance : retrouvez rapidement le service adapté à votre besoin.

Dépannage

  • PC qui ne démarre plus
  • Virus et publicités
  • Récupération de données
  • Optimisation lenteur
Découvrir

Installation

  • Windows et logiciels
  • Imprimante et Wi‑Fi
  • Transfert de données
  • Sauvegardes
Découvrir

Montage PC

  • PC sur mesure
  • Ajout SSD / RAM
  • Nettoyage complet
  • Conseil achat matériel
Découvrir
Pourquoi nous choisir

Un technicien local, réactif et transparent

Le but : réparer correctement, expliquer simplement et éviter les mauvaises surprises.

Nous contacterVoir les tarifs
Garantie selon intervention
Garantie variable de 6 à 12 mois.
À domicile ou à distance
La méthode la plus efficace.
Contact rapide
Téléphone et WhatsApp accessibles immédiatement.
Demandes fréquentes

Les solutions les plus demandées

Accédez rapidement aux prestations les plus demandées à Carcassonne et aux alentours.

Installation imprimante

Wi‑Fi, pilote, scanner, test impression.

Suppression virus

Pubs, faux messages, nettoyage PC.

PC lent

Optimisation Windows et démarrage.

Réinstallation Windows

Sauvegarde, pilotes, système propre.

Avis clients

Ils nous ont fait confiance

★★★★★

Montage du PC et aide à l’achat de composants, impeccable.

Axel F.
★★★★★

Dépannage informatique sérieux et très pratique.

Philippe
★★★★★

Bon service, rapide et précis. Ordinateur réparé rapidement.

Domaine La Monèze Basse
Voir les avis Google

Avis Google en direct

Pourquoi appeler Dépanne-moi 11 ?

Un service clair, local et transparent

Des tarifs annoncés avant intervention, des solutions adaptées et un interlocuteur local.

À domicile
À distance
Devis gratuit
Prix clair
Sécurisé
WhatsApp disponible
Garantie & confiance

Chaque intervention est vérifiée avec vous

Chaque intervention est vérifiée avec le client : démarrage, connexion, impression, logiciel ou sauvegarde. Selon la prestation, une garantie de 6 à 12 mois peut s’appliquer.

Demander un devis
Estimation rapide

Estimez votre intervention en quelques clics

Un tarif indicatif pour vous aider à vous situer. Le devis exact reste confirmé avant intervention.

Choisissez un problème puis cliquez sur “Estimer”.
Avant / Après

Des résultats concrets, avant et après intervention

PC lent, virus, imprimante, transfert de données : voyez comment Dépanne-moi 11 peut vous aider.

PC lent

Avant : il rame

Démarrage long, logiciels inutiles.

Après : plus fluide

Nettoyage et optimisation.

Virus

Avant : pubs partout

Navigateur bloqué ou suspect.

Après : sécurisé

Suppression et conseils.

Imprimante

Avant : ça ne répond pas

Wi‑Fi, pilote ou scanner.

Après : testé

Installation et explication.

Données

Avant : peur de perdre

Documents et photos.

Après : sauvegardé

Transfert et sécurité.

Voir les exemples