Packs Assistance Dépanne-moi11
Votre informatique suivie toute l’année.
Maintenance, sécurité, assistance et conseils avec un technicien que vous connaissez. Deux packs clairs, complétés si besoin par des options à prix fixe.
Pourquoi un pack ?
Un budget clair et un interlocuteur unique
Le but est d’éviter d’attendre la panne : entretien, sécurité et accompagnement sont prévus à l’avance, avec des heures de maintenance incluses.
Entretien régulier
Optimisation, contrôles et maintenance pour garder un ordinateur plus stable et plus fluide.
Sécurité suivie
Mises à jour, antivirus, conseils et vérifications pour limiter les mauvaises surprises.
Aide quand il faut
Assistance à distance, conseils et prise en charge par Dépanne-moi11 tout au long de l’année.
Choisir son pack
Starter ou Confort
Profitez actuellement de -20 % sur le prix du pack annuel.
Choisissez selon le nombre d’heures et le niveau d’accompagnement souhaité.
ESSENTIEL
Pack Starter IT
Pour un ordinateur suivi, propre et sécurisé avec l’essentiel de l’accompagnement.
270 €
216 €270 €
54 € économisés
/ an
- 4 heures de maintenance informatique incluses
- Sauvegarde automatique sur disque dur externe
- Installation et vérification antivirus / pare-feu
- Conseils et formation à distance
- Interventions à distance sur rendez-vous
- Support téléphonique
Choisir Starter
RECOMMANDÉ
Pack Confort IT
Pour une vraie tranquillité avec deux fois plus d’heures et davantage de services inclus.
500 €
400 €500 €
100 € économisés
/ an
- 8 heures de maintenance informatique incluses
- Sauvegarde sur disque dur externe et configuration cloud
- Assistance à distance et à domicile
- Mises à jour et optimisation du système
- -10 % sur les interventions supplémentaires
- Formation personnalisée et conseils avancés
Choisir Confort
Promotion : la remise de 20 % concerne le prix du Pack Starter ou Confort. Les options choisies dans le formulaire s’ajoutent ensuite au prix remisé. À partir du 13 novembre 2026, les prix repassent automatiquement à 270 € et 500 €.
Options à la carte
Ajoutez seulement ce qui vous est utile
Les options sont sélectionnables sur le formulaire de demande. Le total se recalcule immédiatement.
Appareil supplémentaire
Ajout d’un ordinateur supplémentaire au suivi annuel.
+50 € / an
2 h de maintenance en plus
Deux heures supplémentaires utilisables pendant la durée du pack.
+50 € / an
Sauvegarde cloud avancée
Mise en place et suivi de la sauvegarde. Abonnement de stockage éventuel non compris.
+40 € / an
Priorité 24 h
Traitement prioritaire de vos demandes urgentes selon disponibilité.
+60 € / an
Intervention domicile en plus
Une intervention supplémentaire à domicile, hors matériel.
+45 €
Formation personnalisée 1 h
Une heure dédiée à vos besoins : Internet, photos, documents, sécurité, etc.
+40 €
Comparatif
Voir rapidement les différences
| Service | Starter IT | Confort IT |
| Maintenance incluse | 4 h | 8 h |
| Assistance à distance | ✓ | ✓ |
| Sauvegarde externe | ✓ | ✓ |
| Configuration cloud | Option | ✓ |
| Intervention à domicile | Option | ✓ |
| Remise interventions supplémentaires | — | -10 % |
| Formation personnalisée | Conseils à distance | ✓ |
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Appelez-moi : je vous conseille selon votre matériel et votre utilisation, sans vous pousser vers le pack le plus cher.