DEPANNE-MOI 11
dépannage informatique à domicile
Les Avantages de Choisir un Pack Informatique
Ce pack est idéal pour les particuliers qui souhaitent garantir un minimum de maintenance et de sécurité pour leur ordinateur ou leurs appareils à domicile, avec un accompagnement simple et efficace tout au long de l'année.
Points forts mis en avant :
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Nettoyage complet du disque : suppression des fichiers temporaires et doublons, optimisation du stockage, désinstallation des logiciels indésirables, réglage du démarrage pour un PC plus fluide.
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Vérification antivirus & antimalwares : analyse approfondie, neutralisation des menaces et configuration d’un antivirus + pare-feu avec mises à jour automatiques.
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Priorité d’intervention : votre demande passe en tête de file pour une prise en charge plus rapide (à distance ou à domicile selon les besoins).
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Contenu du pack :
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Maintenance préventive (1×/an) à domicile ou à distance : bilan de santé du système, nettoyage du disque, scan antivirus complet, optimisation des performances.
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Support technique à distance 5j/7 (heures ouvrables) pour les soucis du quotidien : connexion internet, bugs logiciels, périphériques, etc.
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Sécurité continue : installation, gestion et suivi des protections (antivirus, pare-feu) avec mises à jour toute l’année.
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Mises à jour : contrôle et installation de Windows et des logiciels essentiels (suite bureautique, navigateurs, etc.).
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Support étendu : assistance pour smartphones, tablettes et objets connectés.
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Formation express : une session d’initiation (en ligne ou à domicile) sur les bases utiles au quotidien.
Tarif :
200 € TTC / an (pour un appareil) — main d’œuvre comprise.
Pourquoi choisir le Pack Starter IT ?
Pour un ordinateur propre, sécurisé et performant toute l’année, avec une priorité d’intervention en cas de pépin. Une solution simple, efficace et abordable pour des usages sereins à la maison.
Ce pack s'adresse aux particuliers qui utilisent intensivement leur équipement informatique et recherchent un support complet et personnalisé pour garantir le bon fonctionnement de leurs appareils tout au long de l'année
Points forts mis en avant :
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Nettoyage approfondi du disque : suppression des fichiers inutiles/doublons, optimisation du stockage et du démarrage, vérification de l’état du disque (SMART) pour prévenir les pannes.
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Vérification antivirus & antimalwares : scans complets réguliers, neutralisation des menaces et protection continue (antivirus + pare-feu).
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Priorité d’intervention 24h : prise en charge prioritaire sous 24h en cas de panne critique, avec un déplacement à domicile inclus pour les problèmes majeurs.
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Sauvegarde automatique : mise en place d’une stratégie de sauvegarde fiable (cloud sécurisé ou disque externe) + test de restauration.
Contenu du pack :
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Maintenance préventive biannuelle (2×/an), en présentiel ou à distance : bilan complet, nettoyage système et disque, scan antivirus, optimisation des performances.
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Support technique à distance 5j/7 (heures ouvrables) + 1 intervention à domicile incluse en cas de problème majeur.
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Sécurité continue : installation, gestion et mises à jour de l’antivirus et du pare-feu toute l’année.
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Sauvegarde & récupération : configuration, planification et test de restauration pour garantir la reprise rapide en cas d’incident.
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Mises à jour : vérification et installation de Windows et des logiciels essentiels (suite bureautique, navigateurs, etc.).
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Optimisation des performances (1×/an) : nettoyage du registre, gestion des applications au démarrage, réglages de vitesse.
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Formation personnalisée : une session d’initiation adaptée à vos besoins (à distance ou à domicile).
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Intervention d’urgence : assistance prioritaire sous 24h en cas de panne critique.
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Support multi-appareils : 2 appareils inclus, appareils supplémentaires +50 € / an / appareil.
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Crédit d’impôt : jusqu’à 50 % pour les assistances à domicile (selon éligibilité et réglementation en vigueur).
Tarif :
500 € TTC / an (pour deux appareils) — main d’œuvre comprise.
Pourquoi choisir le Pack Confort IT ?
Pour des appareils performants, protégés et sauvegardés, une réponse prioritaire sous 24h, et la tranquillité d’esprit au quotidien, à domicile comme à distance.
Opter pour un pack informatique dédié aux particuliers est une solution idéale pour ceux qui souhaitent bénéficier d'un support technique fiable tout en garantissant la sécurité de leurs équipements numériques.
Ces packs offrent une gamme de services adaptés aux besoins variés des utilisateurs individuels, allant de l'entretien préventif à l'assistance technique.
L'un des principaux avantages d'un pack informatique est la simplicité d'accès à des services complets.
Avec un abonnement annuel, les particuliers peuvent bénéficier de l'ensemble des prestations nécessaires à la bonne gestion de leur matériel informatique sans avoir à chercher des prestataires différents pour chaque service.
Cela inclut la maintenance régulière, le support technique, et la sécurité des données.
En choisissant un pack, les particuliers profitent également d'une assistance technique dédiée.
Que ce soit pour résoudre un problème avec leur ordinateur, installer un logiciel, ou simplement obtenir des conseils sur l'utilisation de leur matériel, l'accès à un support fiable, souvent disponible à distance, permet de gagner du temps et d'éviter le stress lié aux pannes informatiques.
De plus, ces packs incluent souvent des solutions de sécurité avancées, comme des antivirus et des pare-feu, qui protègent les utilisateurs contre les menaces en ligne.
Dans un monde de plus en plus numérique, la sécurité des données personnelles est primordiale, et ces packs garantissent une protection constante.
Enfin, les packs informatiques offrent aussi des options supplémentaires, comme des interventions d'urgence en cas de panne. Cela permet aux particuliers de bénéficier d'un service rapide et efficace en cas de problème, assurant ainsi une continuité dans l'utilisation de leurs outils numériques.
En résumé, choisir un pack informatique pour particuliers permet d'avoir un accès simplifié à des services variés et adaptés, tout en garantissant un soutien technique fiable et une protection accrue contre les menaces numériques.
C'est une solution qui allie confort, sécurité, et tranquillité d'esprit pour les utilisateurs individuels.