Assistance informatique à distance

Une aide rapide sans déplacement quand c’est possible.

Pour les petits réglages, logiciels, imprimantes ou blocages simples, l’assistance à distance permet d’intervenir plus vite et de limiter les frais.

La prise en main se fait uniquement avec votre autorisation.

Idéal pour les réglages simples et les petites pannes logicielles.

Pas de déplacement quand l’intervention peut être faite à distance.

Important

Pas d’intervention inutile

Si le problème nécessite une présence sur place, le déplacement sera proposé avant toute intervention.

Expliquez le souci et le logiciel concerné pour savoir si c’est possible.

Questions fréquentes

Combien coûte un dépannage informatique ?

Le prix dépend du type de panne, du temps nécessaire, du déplacement éventuel et du matériel. Le tarif est confirmé avant intervention.

Peut-on faire l’intervention à distance ?

Oui, certains problèmes peuvent être réglés à distance : logiciels, réglages, imprimante, compte, installation ou petit blocage.

Intervenez-vous à domicile ?

Oui, à Carcassonne et dans les communes autour, selon le problème et les disponibilités.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Espèces et carte bancaire acceptées. Les chèques ne sont pas acceptés.